Lush Türkiye internet sayfasından ve telefon ile yaptığınız mail order`larda tüm ürün fiyatları yasanın öngördüğü KDV hariç hesaplanmış fiyatlardır. Bu fiyatlar bir sonraki fiyat güncellemesine kadar geçerlidir. Lushturkey.com sanal mağazasının imtiyaz hak sahibi Habitus Pazarlama ve Dış Ticaret Ltd. Şti. ürün fiyatlarını piyasa ve ekonomik şartlara uygun olarak değiştirme yetkisine sahiptir. Fiyat değişiklikleri web sayfasında ilgili ürünlerde yapılarak müşteri bilgilendirilmiş sayılacaktır.
Müşterinin sipariş ettiği ürünlerin adrese tesliminde meydana gelecek maliyetler müşteriye aittir.
Lush Türkiye Sanal Mağaza ve Mail Order - Telefon Siparişi (Standart Teslimat)
Lushturkey.com sanal mağazası ve telefon üzerinden saat 18.00`e kadar verilen ürün siparişleri ertesi gün hazırlanarak aynı gün içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilecektir. Kargoyu teslim alan anlaşmalı kargo şirketimiz UPS Kargo paketi teslim aldığı saatten itibaren, İstanbul içinde 24 saatte, İstanbul dışındaki illerdeki teslim adreslerine ise 48 saat içinde ürünleri teslim edecektir. Teslimat adresinde müşterinin bulunamaması durumunda bir ihbar notu bırakılarak, müşterinin kargo şirketiyle irtibata geçmesi istenecektir.
Örnek: Teslim adresi İstanbul ise Salı günü verilen sipariş, Çarşamba günü hazırlanarak, yine Çarşamba günü kargo şirketine teslim edilecek, anlaşmalı kargo şirketi de Perşembe günü mesai saatine kadar teslimatı adrese gerçekleştirecektir. Eğer adres İstanbul dışındaysa, bu teslimat ancak Cuma akşamı mesai saati bitimine kadar tamamlanacaktır. Araya Pazar günü girmesi durumunda teslimat bir gün atmaktadır.
Lushturkey.com ürünlerin zamanında kargo şirketine teslimi konusunda sorumludur. Çeşitli nedenlerle kargonun zamanında teslim edilememesinden Lushturkey.com sorumlu tutulamaz, ancak böyle bir problem durumunda müşteri Lushturkey.com`un Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ile bağlantıya geçerse gerekli girişimler kargo şirketi nezdinde yapılacaktır.
Standart teslimat fiyatları İstanbul içi 6,00 YTL, İstanbul dışı 9,00 YTL olarak ürün siparişinde müşterinin kredi kartından tahsil edilecektir.
Ekspres Hediye Telefon Siparişi – Mail Order (Ekspres Teslimat, sadece telefon ile hazır hediye paketi sipariş ve İstanbul içi teslimatlar için geçerlidir)
İstanbul içinde geçerli olmak üzere ve sadece hazır hediye paketlerini kapsayan bu teslimat alternatifinde müşteri siparişini verdikten sonra 4 saat içinde istediği teslimat adresine hediyesi ulaştırılmaktadır. Bu hizmet sadece telefonla verilen siparişlerde uygulanmakatdır. Bu hizmette anlaşmalı Motorkurye firması kullanılmaktadır. Hizmetin fiyatlandırması hediye paketi ağırlığına ve motorkurye şirketlerinin kullandığı bölgesel fiyatlandırmaya göre yapılmaktadır.
Telefon ile sipariş aşağıdaki gün ve saatlerde verilmektedir:
Pazartesi-Cumartesi 11.00-17.00
Pazar verilecek siparişlerde 4 katı fazla fiyat uygulanmaktadır.
Yurtdışı Adrese Teslimat
Yurtdışı siparişler için telefonla sipariş hizmeti tercih edilmeli ve ülkeye göre uygulanan fiyat konusunda Satış Yetkilisi`nden bilgi alınmalıdır.
Hediye Paketlemesi
Eğer ürünler bağımsız olarak seçilerek hediye paketi yapılması istenirse ürün fiyatlarının üstüne 5 YTL hediye paketlemesi bedeli eklenecektir. Bu hizmet de sadece telefon ile siparişler için verilmektedir.